Contact
Aveți o întrebare despre un parfum sau despre comanda dumneavoastră? Scrieți-ne și vă răspundem cât mai repede.
Serviciul clienți
Aveți întrebări despre comanda dumneavoastră? Aveți nevoie de sfaturi pentru alegerea unui parfum? Suntem aici pentru dumneavoastră.
Răspundem la e-mailuri și apeluri de luni până vineri, între 09:00 și 18:00, cu excepția sărbătorilor legale.
contact@zeffa.ro+40 371 785 611Colaborări
Suntem mereu în căutarea unor creatori de conținut și influenceri în plină ascensiune. Dacă doriți să colaborați cu ZÉFFA, scrieți-ne.
contact@zeffa.roÎntrebări frecvente
Cum știu că mi-a fost confirmată comanda?
După plasarea comenzii vedeți pagina de confirmare, iar dacă ați completat adresa de email primiți și confirmarea pe email. Pentru orice nelămurire, sunați-ne.
Pot schimba adresa de livrare după ce am plasat comanda?
Da, cât timp coletul nu a fost încă expediat. Sunați-ne sau scrieți-ne cât mai repede și actualizăm adresa.
Cum pot plăti?
Puteți plăti ramburs, direct la curier, când primiți coletul.
În cât timp primesc comanda?
Livrarea durează de regulă 24–48 de ore în toată țara. Transportul costă 19,99 RON și este gratuit la comenzi de peste 200 RON.
Pot returna produsul?
Da, aveți la dispoziție 14 zile pentru a returna produsul. Costul returului este suportat de client.