Rückgaberecht

 Die Rückkehr.

Im Falle eines Rücktritts/einer Kündigung, der unter Einhaltung der oben genannten Frist- und Formvoraussetzungen erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, die Produkte in dem entsprechenden Zustand zurückzugeben, in dem sie sie erhalten haben, unverändert, ungetragen (mit Ausnahme von Tests). sauber (jedoch nicht gereinigt/gewaschen), ohne Flecken, ohne Kratzer und in jedem Fall unbeschädigt, mit intakten Etiketten, in der Verpackung, in der sie empfangen wurden, innerhalb der in 12.1.

Generell darf das Produkt keine Beschädigungen aufweisen, darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, darf nur in der original verschlossenen Verpackung und ohne Notizen oder sonstige Änderungen an der Verpackung zurückgesendet werden.

Wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist, deutliche Gebrauchsspuren aufweist und nicht als neues Produkt verkauft werden kann, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt abzulehnen und nach Wahl des Kunden das Produkt auf seine Kosten erneut zu senden.

Zu guter Letzt ist es erforderlich, dass das Produkt in einem Zustand zurückgegeben wird, der mindestens dem Zustand entspricht, in dem es geliefert wurde, und dass gleichzeitig die Möglichkeit einer Beschädigung während des Transports gewährleistet ist. Für den Fall, dass das zurückgesandte Produkt in einem anderen Zustand als dem gelieferten ankommt, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung und Zahlung des Kaufpreises zu verweigern.

Daher wird die Rückgabe von Produkten abgelehnt, die Beulen, Absplitterungen, Kratzer, mechanische oder elektrische Schläge, physische Veränderungen, nicht versicherte Eingriffe usw. aufweisen.

Allerdings können eine Reihe von Produkten aus verschiedenen Gründen im Zusammenhang mit Hygiene/Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden, ohne dass wir uns auf Produkte beschränken, die nach dem Öffnen bereits verwendet oder nicht verwendet wurden (z. B., ohne uns darauf zu beschränken, Bürsten, Zahnbürsten, Unterwäsche, Parfüme, Cremes, Körperpflegeprodukte usw.).

12.3 Sowohl im Fall von Art. 12.1 sowie im Fall von 12.1. Folgendes ist zu berücksichtigen:

Die Rückgabe erfolgt durch vorherige Ankündigung der Rückgabeabsicht durch eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse contact@zeffa.ro mit den folgenden Daten:

• Der vollständige Name der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, und der Name des Produkts
• Datum, an dem Sie die Bestellung/Bestellnummer aufgegeben haben
• Lieferadresse
• IBAN-Konto
• Name des Bankkontoinhabers

Die Rücksendung erfolgt durch Einsendung der Produkte an die Arbeitsstelle des Verkäufers in Str. Stationen Nr. 667, Halle 3, Platz Harman, Kreis Brașov, Postleitzahl 507085 mit 0 RON REMBURS, andernfalls werden die Produkte nicht abgeholt.

Für Beschwerden oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse: contact@zeffa.ro

ZEFFA wird stets versuchen, jede Beschwerde gütlich und im Einvernehmen zwischen den beiden Parteien zu lösen. In diesem Zusammenhang stellen wir Ihnen eine E-Mail-Adresse zur Verfügung, an die Sie jede Mitteilung oder Beschwerde richten können, auf die wir innerhalb von maximal 10 Kalendertagen antworten werden: contact@zeffa.ro .